Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site indépendant (le « Site ») ou y effectuez un achat.
Informations personnelles que nous collectons
1. Informations sur l'appareil
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. Nous collectons également des données sur les pages/produits que vous consultez, les sites web/termes de recherche qui vous ont référé, et la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous collectons ces informations en utilisant :
• les cookies : fichiers de données placés sur votre appareil avec un identifiant unique anonyme. Vous pouvez en savoir plus sur la désactivation des cookies à l'adresse http://www.allaboutcookies.org.
• les fichiers journaux : pour suivre les actions sur le Site, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les pages de référence/sortie et les horodatages.
• les balises web, les tags et les pixels : fichiers électroniques pour enregistrer votre activité de navigation sur le Site.
2. Informations de commande
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons votre nom, votre adresse de facturation/livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (appelées « Informations de commande »).
Les « Informations personnelles » dans cette politique désignent à la fois les informations sur l'appareil et les informations de commande.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
• Informations de commande : pour exécuter vos commandes (traiter les paiements, organiser l'expédition, envoyer les factures/confirmations), communiquer avec vous, vérifier les fraudes/risques, et vous envoyer des informations sur les produits/services (si vous l'acceptez).
• Informations sur l'appareil : pour détecter les fraudes (en particulier l'adresse IP), améliorer le Site et optimiser nos campagnes marketing grâce à des analyses.
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à exploiter le Site, tels que notre plateforme de commerce électronique et nos outils d'analyse (par exemple, Google Analytics). Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité via leurs liens officiels.
Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois/réglementations, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.
Marketing par SMS/MMS
Nous ne partagerons pas vos informations d'inscription aux SMS avec des tiers non apparentés. Nous pouvons les partager avec des fournisseurs qui nous aident à délivrer nos messages texte (par exemple, les fournisseurs de plateforme, les compagnies de téléphone).
Nous utilisons des cookies pour suivre votre panier (y compris les paniers abandonnés) afin d'envoyer des messages de rappel par SMS le cas échéant.
Publicité comportementale
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées. Vous pouvez vous désinscrire via les liens suivants :
• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/
Ne pas suivre
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données si nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Vos droits
• Résidents européens : Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Nous traitons vos données pour exécuter des contrats ou poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, et vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe.
• Résidents de Californie : Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles à tout moment en nous envoyant un e-mail à support@petional.com. Nous ne demanderons pas de nouvelle autorisation pendant 12 mois après avoir satisfait à votre demande de désinscription.
Conservation des données
Nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous demandez leur suppression.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Contactez-nous
Pour toute question, réclamation ou pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à support@petional.com.