Política de Envío de Petional
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos de retratos de mascotas, todos los pedidos requieren tiempo de producción después de la compra.
Tiempo de Producción y Envío
Todos los pedidos requieren 3–5 días hábiles para la creación y producción de la obra de arte.
Estimación de Envío Global (después de la producción):
- En todo el mundo: 7–14 días hábiles
- Durante las temporadas altas (vacaciones, eventos de ventas), la entrega puede tardar hasta 20 días hábiles.
Nota: Esta es una estimación, no una fecha de entrega garantizada.
Costo de Envío
Ofrecemos envío mundial a tarifa fija para todos los pedidos:
- €10 Euro tarifa fija para todos los pedidos globales
- Envío gratis en todos los pedidos de €49 Euro o más
Políticas Importantes
- Cambios de dirección: Todas las actualizaciones de dirección deben ser solicitadas dentro de los 30 minutos posteriores a la realización del pedido.
- Servicio de salto de línea: Esta opción acelera la producción de la obra de arte únicamente; no acelera el tiempo de envío del mensajero.
- Cambios de fotos: No podemos editar, intercambiar o reemplazar fotos una vez que se ha enviado un pedido.
- Restricciones de envío: No enviamos a direcciones militares, apartados postales o ubicaciones restringidas. Si proporciona una dirección inválida, nos pondremos en contacto con usted para obtener una dirección alternativa. Cualquier costo adicional de envío debe ser pagado antes de que su pedido sea enviado.
Contacto
Para preguntas sobre el envío, contacte a nuestro equipo de soporte:
support@petional.com