Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio independiente (el “Sitio”).
Información Personal que Recopilamos
1. Información del Dispositivo
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en su dispositivo. También recopilamos datos sobre las páginas/productos que visualiza, los sitios web/términos de búsqueda que lo refirieron y cómo interactúa con el Sitio.
Recopilamos esta información utilizando:
• Cookies: Archivos de datos colocados en su dispositivo con un identificador único anónimo. Puede aprender más sobre cómo deshabilitar las cookies en http://www.allaboutcookies.org.
• Archivos de registro: Rastrean acciones en el Sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
• Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos para registrar su actividad de navegación en el Sitio.
2. Información del Pedido
Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos su nombre, dirección de facturación/envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono (denominada “Información del Pedido”).
“Información Personal” en esta política se refiere tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
Cómo Usamos Su Información Personal
• Información del Pedido: Para cumplir con sus pedidos (procesar pagos, organizar envíos, enviar facturas/confirmaciones), comunicarnos con usted, detectar fraudes/riesgos y enviarle información sobre productos/servicios (si usted está de acuerdo).
• Información del Dispositivo: Para detectar fraudes (especialmente la dirección IP), mejorar el Sitio y optimizar nuestras campañas de marketing a través de análisis.
Compartiendo Su Información Personal
Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a operar el Sitio, como nuestra plataforma de comercio electrónico y herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics). Puede revisar sus políticas de privacidad a través de sus enlaces oficiales.
También podemos compartir su información para cumplir con leyes/regulaciones, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
Marketing de Mensajería SMS/MMS
No compartiremos su información de suscripción por SMS con terceros no relacionados. Podemos compartirla con proveedores que ayudan a entregar nuestros mensajes de texto (por ejemplo, proveedores de plataformas, compañías telefónicas).
Utilizamos cookies para rastrear su carrito de compras (incluidos los carritos abandonados) para enviar mensajes de recordatorio por SMS cuando sea aplicable.
Publicidad Conductual
Utilizamos su Información Personal para enviar anuncios dirigidos. Puede optar por no participar a través de los siguientes enlaces:
• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• Alianza de Publicidad Digital: http://optout.aboutads.info/
No Rastrear
No cambiamos nuestras prácticas de recopilación de datos si recibimos una señal de No Rastrear de su navegador.
Sus Derechos
• Residentes Europeos: Tiene el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Procesamos sus datos para cumplir contratos o perseguir intereses comerciales legítimos, y su información puede ser transferida fuera de Europa.
• Residentes de California: Tiene el derecho de optar por no participar en la venta de su Información Personal en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a support@petional.com. No solicitaremos reautorización durante 12 meses después de cumplir con su solicitud de exclusión.
Retención de Datos
Mantenemos su Información de Pedido para nuestros registros a menos que solicite su eliminación.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando por razones operativas, legales o regulatorias.
Menores
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Contáctenos
Para preguntas, quejas o más información sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en support@petional.com.